Umawianie wizyt i zarządzanie poradnią lekarską
Jedno z narzędzi systemu stworzone jest, by wspierać pracowników w obszarze umawiania wizyt. Za pomocą formularza wstępnego, pracownik placówki wprowadza dane potencjalnego pacjenta oraz termin wizyty.
Zarządzanie poradnią lekarską, szpitalem, czy praktyką medyczną bywa utrudnione, jeśli nie ma odpowiednio wypracowanej metody działania w kwestii planowania wizyt. System Proces Control wyposażony jest w narzędzia, które w dużej mierze wpływają na poprawę jakości zarządzania tego typu obszarem.
Jedno z narzędzi systemu stworzone jest, by wspierać pracowników w obszarze umawiania wizyt. Za pomocą formularza wstępnego, pracownik placówki wprowadza dane potencjalnego pacjenta oraz termin wizyty.
Po wstępnym wprowadzeniu terminu wizyty do formularza, zostaje ona potwierdzona lub nie. Jeśli tak, pacjent zostaje przydzielony do konkretnego lekarza, a termin zapisywany jest w kalendarzu dostępnym dla wszystkich pracowników. Jest to o tyle ułatwiające, że pacjent nie musi znać konkretnych lekarzy, żeby móc zapisać się na badanie.
W kalendarzu dostępny jest podgląd każdej wizyty, dzięki czemu można zaobserwować na jakim poziomie się ona znajduje. System umożliwia również filtrowanie wizyt z różnych punktów.
System może być wykorzystywany nie tylko w recepcji, ale również przez lekarzy. Dzięki kalendarzowi, widać jasno i klarownie wszystkie umówione wizyty. Oprócz tego, jedną z funkcjonalności jest wspomaganie lekarzy przy diagnostyce. Jest to możliwe, dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
Dostęp do systemu z perspektywy lekarzy pozwala im również na zarządzanie własnym czasem. Wszystkie wizyty zawarte są w jednym miejscu, dzięki czemu łatwiej rozplanować sobie pracę.
W formularzach przyjęć to właśnie lekarz decyduje, czy dana wizyta będzie zaakceptowana, czy nie. Dzięki temu, informacja o zgłoszeniu pacjenta od razu trafia do rąk lekarzy.
Tak samo jak pracownicy recepcji, lekarze mogą śledzić status wizyty. Wszystko jest jasne i klarowne i odbywa się w jednym miejscu.